No ato do recebimento, o cliente deverá verificar:
Integridade da embalagem;
Estado físico do produto;
Conformidade com o pedido realizado;
Quantidade de itens recebidos.
Caso haja qualquer irregularidade, o recebimento deverá ser recusado ou a ocorrência comunicada em até 7 (sete) dias corridos.
Produto quebrado ou avariado: até 7 dias corridos;
Falta de produto ou componente: até 7 dias corridos;
Divergência entre pedido e nota fiscal: até 7 dias corridos.
Ocorrências fora deste prazo ou com indícios de uso não serão aceitas.
